מדיניות החזרים
מדיניות החזרות – עולם החלפים
⏰ תקופת החזרה
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מתאריך קבלת ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
✅ תנאי החזרה
- המוצר חייב להיות במצבו המקורי – חדש, לא בשימוש ולא פגום.
- יש לצרף את החשבונית המקורית.
💰 החזר כספי
במקרה שהלקוח מעוניין לבטל את העסקה תוך 14 ימים, יוחזר לו התשלום ששילם בניכוי הסכומים הבאים:
- דמי המשלוח
- דמי טיפול בשיעור 5% מסכום העסקה
❌ חריגות – מוצרים שלא ניתן להחזיר
- חלקים שהוזמנו בהתאמה אישית לפי דרישות הלקוח (חלקים שעברו שינויים או התאמות מיוחדות).
- מוצרים שנפגעו עקב שימוש לא נכון.
📞 איך להתחיל תהליך החזרה?
צרו קשר לפני שליחת המוצר בחזרה:
- דוא"ל: a036180208@gmail.com
- טלפון: 03-5240656
- WhatsApp: 0522278767